À
Empresa Cadastrada no Corporate
Travel
Em Mãos
REF.: CARTA
PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
É com grande prazer que estamos
enviando a V.sas. nossa CARTA PROPOSTA DE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS na área de Viagens
& Turismo, onde nossa prioridade máxima é
direcionada para o atendimento ao executivo em
todas as suas viagens de negócios e também de
lazer, oferecendo-lhes conforto e segurança.
Nossa equipe especializada em
viagens executivas oferece as empresas um
trabalho de retaguarda nessa área, de maneira
ágil, rápida e eficiente sem acarretar nenhum
ônus aos nossos clientes.
APRESENTAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS:
1 - RESERVAS
Reservas de passagens aéreas,
hotéis, locação de automóveis, trens,
ônibus, barcos, cartões seguros-viagens,
fretamento de aeronaves (jatos e helicópteros),
guias especializados e pacotes turísticos em
todo território nacional e internacional.
2 - PRAZOS
Oferecemos aos nossos clientes
cadastros o PRAZO MÁXIMO DE 13 DIAS FORA A
DEZENA, para todas as companhias aéreas
nacionais e Internacionais.
3 - REEMBOLSOS
Os reembolsos são feitos pelas
Cias. Aéreas em um prazo de até 30 dias variando
conforme a Companhia. Nas emissões nacionais,
atualmente, os reembolsos costumam vir com
descontos variando o motivo que os ocasionar. No
reembolso Internacional a devolução é feita no
câmbio da data de emissão e não no câmbio da
devolução. Para isso acesse nossa URL www.helicetours.com.br/reembolso
4 - ATENDIMENTO
Para as reservas são utilizadas as
linhas telefônicas no sistema de PABX com 20
troncos, sendo sempre possível discar sem estar
ocupadas, via fax com solicitação Travel Desk,
Toll-Free; ligações gratuitas de todo o Brasil
ou ainda via Internet. Você conta també, com
nosso canal da Internet acesse nossa URL www.helicetours.com.br/atendimento
Nossos setores e operações se
dividem em Nacional e Internacional e para nossas
reservas utilizamos terminais de computadores em
rede : SABRE *
(*) SABRE : Sistema de reservas e
emissões(**) que abrange as disponibilidades de
confirmação, tarifas e regras, on-line
de todas as Companhias aéreas, locadoras de
Autos e Hotéis de todo o mundo. acesse nossa
URL www.helicetours.com.br/reservas e faça a sua reserva em nosso
Sabre você mesmo.
(**) BSP : Sistema de
Tkt-printer, ou seja, emissão automatizada de
bilhetes em Impressoras on-line em
todas as companhias aéreas Nacionais e
Internacionais dentro da própria agência, fator
que agiliza sobremaneira nosso pronto atendimento
e entrega.
5 - ENTREGAS DE BILHETES
Os bilhetes aéreos e vouchers
serão entregues dentro do prazo hábil na
empresa, via e-mail, mensageiro ou mesmo no
próprio aeroporto conforme solicitação de
passageiro. Possuímos uma equipe de Motoqueiros
sempre prontos para efetuarem as entregas.
6 - COBRANÇA
Quando da entrega do bilhete aéreo,
será apresentada ou enviada via e-mail uma nota
de débito que deverá ser recebida ou assinada
por pessoa autorizada pela empresa e que também
será responsável pelo serviço solicitado e
recebido.
As faturas serão entregues com a relação das
requisições (Resumos das Notas de débitos
assinadas) emitidas no decorrer de cada semanal,
dezena ou mês e seus respectivos vencimentos.
Posteriormente será efetuada a
cobrança bancária ou em carteira conforme
prévio acordo. Favor nos comunicar a sua
opção, Obrigado!
Conheça o sistema de Cobrança
através dos cartões Virtuais EBTA acesse nossa
URL www.helicetours.com.br/ebta
7 - DESCONTOS E PROMOÇÕES
Companhias regulares : VARIG,
TAM, e GOL
Disponibilizaremos promoções das
Companhias de até 40% de desconto
dependendo dos trechos, horários e NO.s dos
vôos.
Companhias regionais : BRA,
OCEAN AIR, TRIP, RICO, PANTANAL
Disponibilizaremos promoções das
Companhias de até 30% de desconto
dependendo dos trechos, horários e NO.s dos
vôos.
Companhias Internacionais :
TODAS DO MERCADO
Conheça nosso sistema de
Descontos progressivos Clique
Aqui
APRESENTAMOS NOSSA CARTA PROPOSTA,
PROCURANDO ESCLARECER MINUCIOSAMENTE NOSSA
MANEIRA DE OPERAR.
Sem mais
Atenciosamente
Ps! Quaisquer dúvidas não hesitem
em nos contactar!
Seu Gerente de Negócios
End Copy
CARTACORP2004.DOC
VEJA O QUE NÓS PODEMOS FAZER
POR VOCÊ :
PASSAGENS AÉREAS NACIONAIS &
INTERNACIONAIS
UP-GRADES A PARTIR DO TKT ECONOMICO NORMAL
RESERVAS EM HOTÉIS NACIONAIS &
INTERNACIONAIS
TARIFAS ACORDOS C/ ATÉ 60% OFF NOS HOTÉIS DO
BRASIL
AGENCIAMENTO & ORGANIZAÇÃO DE CONGRESSOS
& CONVENÇÕES
RESERVAS E LOCAÇÕES DE VELEIROS, ÔNIBUS E
AUTOS
CRUZEIROS MARÍTIMOS NACIONAIS &
INTERNACIONAIS
EMISSÕES DE PTA’S NACIONAIS &
INTERNACIONAIS
EMISSÕES DE PLANOS ASSISTENCIAS DE
SEGUROS-VIAGENS
RESERVAS E VENDAS DE PACOTES E EXCURSÕES
TURISTÍCAS
ENTRE PARA O NOSSO QUADRO DOS
PRINCIPAIS CLIENTES :
BANK OF NEW YORK
FUNDAÇÃO ZERBINI
JC DECAUX DO BRASIL
SNBB PROPAGANDA
SPECIAL OLIMPICS INC
ANOTES NOSSOS CONTATOS :
HÉLICE TOURS - AG. DE VIAGENS
& TURISMO LTDA
Estacionamento Gratuito no
Sub-Solo
Entre as Alamedas Lorena e Tiête
Rua Haddock Lobo, 1.307 – Galeria Vitrine -
6.And – Cjto. 61
São Paulo, SP 01414-003 - SEDE
PRÓPRIA
Tel +55 11 3062-9200
Fax +55 11 3062-9207
Tool-free 0800-14-9200
WebSite http://www.helicetours.com.br
E-mails atendimento@helicetours.com.br
Associada as principais exigências
de categoria Turística:
EMBRATUR, ABAV, SINDETUR, SNEA, IATA, UFTA
Um novo Adendo:
REF.: NOVOS TEMPOS
Num mercado cada vez mais
competitivo, resultado da globalização da
economia, o caminho para o sucesso é cada vez
mais difícil e não pode ser percorrido sozinho.
Hoje, para obter êxito não basta oferecer
produtos e serviços de qualidade. Uma perfeita
relação Fornecedora / Prestador de Serviço /
Consumidor, é imprescindível. Agora é hora de
estreitarmos ainda mais nossas relações para
retomarmos o caminho do desenvolvimento
econômico-social. O propósito da nossa nova
filosofia constitui e simboliza, uma parceria
cada vez mais forte e produtiva. Assim
apresentamos nossa lista de benefícios fora tudo
que já oferecemos a V.sas:
A) O WEB-SITE, nosso
contato direto com nossos passageiros 24HS por
dia, com formulários virtuais, acesse nossa URL www.helicetours.com.br aqui tudo se encontra e tudo se
solicita com garantia de resposta no máximo em
12HS.
B) FATURA DEMOSTRATIVO &
PRODUTIVIDADE nossa grande novidade será
para nossos clientes tipo: Corporativos;
são nossas faturas mensais (Relatórios
Gerenciais) demonstrativo de compras do cliente,
constando seu movimento de compras em nossa
agencia, tais como: quantidade de passagens,
preços, condição de faturamento, tabela de
descontos, gráficos de produtividade e etc..
Sistema que irá lhe garantir o corte em seus
custos em viagens a negócios. Acesse a nossa URL
para solicitar seus relatórios: http://www.helicetours.com.br/relatorios
C) NEWSLETTER By ALICE
TRIPPER, sistema de correio e Newsletters:
Enviaremos decenalmente, mensalmente, ou quando
houver promoção extraordinária, via E-mail ou
via Fax-smile a DICA da Agente Alice! Dicas de
viagens e demais informações turísticas, para
serem anexadas nos murais das empresas ou para
simples divulgação à gerencia e/ou diretoria.
Acesse nossa URL www.helicetours.com.br/alice
D) SOLICITE ATENDIMENTO,
“formulário on-line”, esquematizado
para você, usuário de viagens turísticas e/ou
executivas, que, quando em vista de, programar-se
a uma curta ou longa viagem, em que até neste
momento, ainda não souber as informações
necessárias para a perfeita maneira de se
programar, solicitando assim, todas as
informações necessárias, bastando preencher o
requisito e nos enviar, via fax ou correio, que
conforme a sua solicitação será feito um
estudo detalhado, das informações úteis e
necessárias para melhor manejamento da
solicitação e programação da viagem.
Acesse www.helicetours.com.br/atendimento
E) ACORDO-COMERCIAL, nosso
gerente de contas, estará disponível a visitar
sua empresa e consultar seus destinos, rotas,
horários e outras informações necessárias de
sua preferência, para à partir daí concentrar
suas compras, em apenas uma companhia aérea ou
cadeia Hoteleira. Nosso consultor firmará um
contrato com vossa empresa concedendo um
incentivo corporativo, que garante a empresa um
crédito de acordo com sua receita, ou seja, de
acordo com seu movimento mensal ao final de cada
trimestre, será concedido um crédito em
passagens aéreas por volta de 10 % do seu
movimento acumulado; neste contrato somente
trará benefícios, nunca ônus aos clientes.
Resposta nossa pesquisa na URL abaixo que
elaboraremos seu contrato. http://www.helicetours.com.br/avaliacao
F) TARIFARIO HOTELEIRO, nossa
agência sabe que você executivo viaja por todo
o Brasil, portanto construímos uma parceria com
um atacadista Hoteleiro que nos proporciona um
Tarifário Hoteleiro Nacional com tarifas
corporativas com descontos de até 60 % sobre a
tarifa, Balcão; Sua consulta é fácil, existe a
localidade em ordem alfabética, nome do hotel,
categoria, tarifa balcão, e tarifa acordo, a
taxa hoteleira(de serviço e/ou ISS), e o prazo
de faturamento que se inicia após a saída do
hóspede, e por fim sua validade. Mas casos
V.sas. precisam de algum hotel ou cidade que não
esteja na lista, o hotel utilizado é muito
procurada, a estadia são longas, ou ainda
precisados de maiores informações. Procure seu
gerente de conta, que imediatamente, faremos sua
tarifa o mais breve possível. Acesse nossa URL e
consulte o nosso tarifário hoteleiro virtual http://www.helicetours.com.br/hotelaria
G) CARTA-RESPOSTA, todos os
nossos produtos e serviços, irão acompanhados
por um cartão-resposta, para que, com sua ajuda,
poderemos nos aperfeiçoar, tudo que você
precisa. Caso v.sa. deseje acione nossa
carta-resposta virtual, assim a cada desembarque
de sua equipe em um dos aeroportos de São Paulo,
será enviado ao passageiro um breve
questionário para a conclusão da viagem. Acesse
nossa URL e responda nossa carta resposta:http://www.helicetours.com.br/sap
H) FICHA CADASTRAL DE USUÁRIOS, será
enviado à V.Sa, fichas cadastrais únicas para
cada passageiro de vossa empresa. Fichas que
solicitam que seu funcionário ou seu diretor
conte-nos sobre cada item necessário para uma
boa e plena relação comercial e viagem. Nesta
ficha solicitaremos informações importante para
o nosso pronto atendimento em suas
solicitações. Veja alguns dados que nos ajudam
a Desenvolver sua Viagem! : Vistos consulares,
Cartões de crédito, e principalmente cartões
de Milhagens das Cias, Hotéis e etc.. e
Endereço residencial e seus ctcs... Acesse nossa
URL e faça seu cadastro http://www.helicetours.com.br/cadastros
I) ETIQUETA-DE-BAGAGEM,
todos os nossos clientes receberão uma etiqueta
de bagagem personalizada e com espaço para você
colocar os dados de até três programas de
milhagens! ; conforme vossa solicitação, sua
etiqueta de bagagem pode chegar a suas mãos
totalmente preenchida e personalizada! Solicite a
Sua! Solicite a sua a qq hora pelo email sap@helicetours.com.br
Ps! Quaisquer dúvidas não hesitem
em nos contactar!
Seu Gerente de Negócios
End Copy
CARTACORP2004.DOC
|
