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1. Atendimento
Recepção

Bom
Regular
Ruim
Presteza

Bom
Regular
Ruim
Telefone

Bom
Regular
Ruim
E-mail

Bom
Regular
Ruim
Fax

Bom
Regular
Ruim
 
2. Vôo
Check-in

Bom
Regular
Ruim
Pontualidade

Bom
Regular
Ruim
Serviço de Bordo

Bom
Regular
Ruim
Check-out

Bom
Regular
Ruim
 
3. Traslado
Pontualidade

Bom
Regular
Ruim
Conforto

Bom
Regular
Ruim
Guia

Bom
Regular
Ruim
Intérprete

Bom
Regular
Ruim
Passeios

Bom
Regular
Ruim
 
4. Hotel
Check-in

Bom
Regular
Ruim
Apartamento

Bom
Regular
Ruim
Alimentação

Bom
Regular
Ruim
Serviços

Bom
Regular
Ruim
Check-out

Bom
Regular
Ruim
 Nome do Agente que llhe atendeu?
Que Nota você dá ao agente que lhe atendeu?
O serviço foi exatamente como você esperava?  Comente:

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